剛剛入駐京東幾個月的優衣庫突然退出京東平臺,這是優衣庫繼試衣.間事件之后的又一大新聞,陡然變臉讓人大跌眼鏡,這其中的故事一定很曲折,而背后的電商行業生態戰局更是十分微妙。對于優衣庫這個“突然”的舉動,有媒體人給出了“任性”的說法,奇億小編表示不能茍同。

今年4月8日,京東方面高調宣布——優衣庫即將入住,4月17日,優衣庫京東旗艦店正式開業。為此,京東還為優衣庫的入駐搞了一場盛大的發布會,東哥與優衣庫大中華區CEO潘寧共同亮相,顯示了雙方對此次合作的重視。為了顯示誠意,京東還拿出了上海一個面積為10600平方米,能夠容納100萬件服裝的大倉供優衣庫專用,東哥真是誠心昭昭啊。
一個月后,京東拿出了一份應該讓優衣庫滿意的成績單——開店當月優衣庫的銷售額超出預期兩倍。這樣亮眼的業績除了這個專屬大倉高速運轉的出貨能力(據說,這個大倉可以達到日均入庫3萬件,有10萬件的出庫能力,平均兩秒能完成一個訂單)之外,京東還為此打開了一個O2O的合作模式,即支持線上下單,線下取貨。在這樣不惜血本的支撐下,優衣庫入駐京東的第一個月當然也是業績亮眼。
其實早在優衣庫入駐京東之前,早在2009年,就已經在天貓上開了第一個線上旗艦店,除了潘寧之外,阿里巴巴董事局主席馬云、優衣庫的創始人柳井正都一一到場,優衣庫在天貓的旗艦店與優衣庫自身的官網打通,優衣庫的APP與天貓的APP也相互通聯,也就說,無論是在優衣庫官網購物還是在優衣庫天貓的旗艦店購物,都能得到統一的出貨以及物流配送;在連續幾年的雙11中,優衣庫的銷量一直都是處于上升狀態,尤其在2014年的雙11,優衣庫沖入天貓女裝品類的第二名,全品類第五名。無論是從感情還是合作,優衣庫與天貓的感情都更深厚。
盡管優衣庫知道京東與天貓是直接的競爭對手,但本著多個朋友多條路的原則,在和天貓合作6年之后,優衣庫也選擇了在京東開店,在商言商,優衣庫的選擇可厚非,更何況京東拿出了這么優厚的條件,雙方合作后第一個月的銷售的確也應驗了雙方的誠意。但時間是考驗合作的最佳標準,在雙方的合作的第二個月開始,優衣庫在京東的旗艦店開始出現問題,奇億小編首先發現的是在品類上。合作初始,優衣庫的線下店與京東旗艦店的品類大抵可以實現一對一的持平,價格基本也能做到同步,鮮有缺貨的狀態;第二個月開始,在品類上開始有了一定的差距,有些線下的熱款,線上就沒有,清倉打折的款也基本很少;第三個月這種現象就更突出了,基本一半的商品處于無貨的狀態,這個旗艦店給人的感覺更象是一個體驗店而不是旗艦店,再到后來,優衣庫宣布了閉店。
根據相關數據顯示,在入駐天貓之前,優衣庫在中國的全部銷量為3個億,入駐天貓第一年線上就做到了一個億。經過6年的發展,年銷售額最終實現了1.38萬億日元,約合136.1億美元。根據截至到5月底的財報顯示,優衣庫大中華區2015財年三季度營收同比上漲42.5%,營業利潤上漲25.2%,前九個月營收為4818億日元。按照潘寧制定的目標,在2015年優衣庫在大中華區的年度總收益將達到3000億元,而早在2014年,其銷售額就已經突破2000億日元,其中電商占到了6%左右,而公司對于優衣庫的電商預期比例則希望提高到20%——30%。
在這樣的大背景之下,優衣庫卻選擇了關閉了其在京東的旗艦店,這樣的做法不僅讓人疑惑。一方面是要加大電商的比例,一方面卻選擇了退出,僅僅說是“任性”,顯然是膚淺的,要知道日本人是最會精打細算以及謀略布局的。
在奇億小編看來,優衣庫選擇在京東的閉店無外乎有兩個原因。
一氣場不和,難以持久。
優衣庫從進入中國市場的第一天起,打的就是日式快銷時尚品牌,受眾基本上是18——35歲的男女青年,PK對象則是h&m以及ZARA,陳坤、李冰冰、周冬雨等均先后為優衣庫代言,由此可見優衣庫的定位;而京東的售賣產品則是以3C品類為主,盡管后期也開始做全平臺,加入了一些時尚的元素,但始終的目標受眾為18——40歲的男性,時尚快銷的優衣庫與京東的基本顧客群基本不搭,盡管在開店當月取得了超出預期的業績,但相信優衣庫也看到了此次合作的后繼乏力,品牌定位的沖突,不能說是導致雙方合作告吹的第一根稻草,但相信應該是最核心的根本之一。
二分身乏力,難以專注
從2006年在天貓上開設第一家線上旗艦店之后,在6年時間里,優衣庫沒有選擇在第二家電商平臺開店,反而是不斷打通自身和天貓的線上線下的融合,優衣庫天貓旗艦店與優衣庫自身網站的打通,以及雙方APP的互通,都證明了雙方在渠道上合作的不斷深入,應該說天貓的市場定位于優衣庫的定位是吻合的,雙方走的都是輕時尚的路線,天貓的受眾也非常符合優衣庫的調性,所以在6年的合作中,沒聽說二者有過什么不合的傳聞,反倒是優衣庫在每年的雙11中都是積極參與的商家。在這樣的前提下,優衣庫要平衡其在京東與在天貓的旗艦店基本上難以做到的,對天貓傾注了太多,就勢必影響到與京東的合作,要兼顧著兩大平臺,實屬困難,在品類上無法做到平衡就勢必影響到整個平臺的發展。試想,同時上線的新品,只能保證上一個電商平臺,是天貓還是京東呢?無論從情感,還是實際,相信優衣庫都會選擇天貓,如此一來,就更難做到給京東更多的投入,京東的旗艦店漸漸成為雞肋。君有情,妾無意,取舍之下,優衣庫選擇閉店也在情理之中。
此外,值得注意的是,我們要看到優衣庫在這6年中迅速增加的線下店,優衣庫的線下門店從最初的幾十家發展到了300多家,按照潘寧的布局,未來優衣庫在華的門店總量將達到1000家。從這樣的規劃,我們很明顯的看到了優衣庫未來的發展重點在線下,盡管潘寧也說了電商的比例也將提高到20%——30%,但很明顯,潘寧希望未來的優衣庫是兩條腿都很強壯,一方面他表示,要大舉提高物流的速度做到次日達,一方面加速布局線下店,二者相輔相成。按照日本企業做事的風格,凡事都要做到極致,求質大于求量,優衣庫退出京東不代表其對電商的放棄,反而是意味著其會加大自身網站以及與天貓的更進一步的合作,要知道在O2O領域,現在還沒有哪一家電商能跟阿里巴巴直接競爭,相信很快就會有優衣庫在電商領域更新的消息,拭目以待吧。
無論是京東平臺,還是天貓平臺,在平臺內要實現生態利益最大化,就需要一些去中心化的戰略實施,在大家都能活得好的條件下,去構建另一維度的納什均衡。