過年是城市O2O行業的“空巢期”，節后開工，諸多O2O行業上下游的打工者并按法定上班日歸來。對于辦公地吃飯并不是那么方便的人來說，便宜又方便的外賣無疑是首選，然而雖然在這一周開始，外賣平臺節后接單的商家越來越多，我們卻發現優惠不再，還有了昂貴的配送費。再看其他的O2O行業，超過10元的打車補貼，9.9元的洗車和美甲，低于5元的外賣送餐費，各種掃碼1分錢免費得體驗的O2O新鮮服務也競相成為歷史。O2O平臺在過去的燒錢互掐時代，實際上已經慣壞了商家和用戶，不再燒錢的時代，羊毛似乎還要出在羊身上，或許商家和用戶都要為平臺買單。
商家和用戶何去何從?
O2O平臺大多通過優惠補貼來爭奪商家和用戶，為什么說過去慣壞了商家和用戶呢?首先來說商家，在拉攏商家的過程中，對于商家相對較低價位的服務，因為有平臺的補貼，平臺會私授獲利秘籍給商家，允許商家將平臺上的服務價格提高3到10不等，因為平臺的補貼，用戶最終需要支付的費用仍然比到店享受服務便宜很多，而商家反倒因此獲得了更多的利潤，于是紛紛在服務價格上做起手腳。再看現在，補貼已然縮水甚至沒有了，細心的人可能會發現，商家的服務價格似乎并沒有回歸到原來到店享受服務的價格。
再來看用戶，經過這幾年的市場培育，懶人經濟已經盛行，用戶對于足不出戶的服務已經產生了一定程度的依賴，也習慣了平臺的優惠補貼，這突如其來的“斷奶”，似乎已經撞到了用戶的腰，不過為了享受便利的生活，一時半會兒，像我等還是很難戒奶，優惠縮水的情況下，雖然心里不愿，依然賴在平臺。
別指望羊毛出在豬身上
其實去年O2O領域并購頻頻，可以說是逼迫相關企業重新思考自身的運作模式，補貼是拿錢買商家買用戶，是低級的競爭策略。從狂熱到寒流，O2O漸趨冷靜，就像近日王興所說，要回歸根本，為客戶提供更好的服務，推進產品升級，少談點顛覆，多談點創新。這或許才是競爭的正確姿勢。
同時對于商家和用戶來說也是一次大浪淘沙的過程。補貼力度減弱的情況下，O2O不再燒錢，更易將優質商家和用戶剛需鑒別出來，新的更高層次更高水準的競爭或許正在醞釀升級。
只是“天下沒有免費的午餐”是亙古不變的真理，一切的免費或補貼，只不過是為了未來更方便的從目標群體的口袋掏錢，尤其是在互聯網行業。比如現在視聽資源開始收費，微信提現開始收費了……有序競爭下，羊毛最終還是算計在了羊身上。