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懂得市場,你便得天下運(yùn)營!

 
我們現(xiàn)在所有學(xué)習(xí)的廣告方面的知識,整個知識體系很大程度來源于西方。西方思維里面比較重要的應(yīng)該是方法論。即任何解決問題的方式都可以被量化。這點(diǎn)跟咱們中國人不同,咱們中國人講究的是含蓄。 說話做事看破不點(diǎn)破,也就是說咱們國人需要的被提醒,而不是被告知。

正是基于思維模式的產(chǎn)異化,導(dǎo)致在咱們這片土地上,微信文案創(chuàng)作模式大受歡迎。不知道你發(fā)現(xiàn)沒有,現(xiàn)在很多人都在講共鳴性文案。這其實(shí)就是大多數(shù)微信文案的創(chuàng)作方法。

何為共鳴,其實(shí)就是說出了群眾的心聲。就像之前咱們提到的,國人說話做事看破不點(diǎn)破。很多時候我們無法直接說出自己的想法,所以需要借別人之口來表明自己的觀點(diǎn)。比如:咪蒙《致賤人,我憑什么要幫你》。這就很容易引起大家的認(rèn)同。

所以,微信文案的本質(zhì):認(rèn)同(你的價值輸出)→信任(也就是成為粉絲)→接受推薦(接受你所推薦的產(chǎn)品)→行為支持(你滿足了我的需求,我支持你的工作)。

因?yàn)槲⑿盼陌笣M足了現(xiàn)在的人們的碎片化閱讀需求,基于互惠的影響力法則,滿足了高閱讀量=價值的核心需求,這就造就了微信文案的巔峰。所以,微信文案大受歡迎!

寫文案,為什么還是要懂點(diǎn)市場營銷?


無論是我們寫的品牌文案還是產(chǎn)品文案,最終的目的都是為了讓客戶買買買。而市場營銷的本質(zhì)是吸引和保留客戶。

借用市場營銷的定義,有贏利地滿足客戶需求。我所理解的文案的定義應(yīng)該是,有盈利的刺激客戶需求。

為什么這么說?

我們來看一看市場營銷經(jīng)歷的階段以及對應(yīng)不同階段我們文案策略的變化。

市場營銷的時代的劃分 ——

營銷1.0時代: 在很久之前的工業(yè)化時代,工業(yè)機(jī)械是核心技術(shù),當(dāng)時的營銷就是把工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品全部賣給有支付能力的人。這些產(chǎn)品通常都比較初級,其生產(chǎn)目的就是為了滿足大眾市場需求。在這種情況下,企業(yè)的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化,不斷降低生產(chǎn)成本以形成低廉的產(chǎn)品價格,吸引更多顧客購買。亨利·福特的T型車可以說是這一營銷戰(zhàn)略的縮影,他曾這樣說過:“無論你需要什么顏色的汽車,福特只有黑色的。”這就是營銷1.0時代,即以產(chǎn)品為中心的時代。

這個時代文案策略最為簡單,你只需要告訴客戶現(xiàn)在有什么樣的產(chǎn)品以及可以通過何種方式購買就可以了。你的文案只需要讓客戶更方便的滿足客戶需求。

營銷2.0時代: 出現(xiàn)于當(dāng)今的信息時代,其核心技術(shù)是信息科技。營銷2.0時代的營銷工作已經(jīng)變得復(fù)雜起來,因?yàn)橄M(fèi)者了解的信息比以前更多,可以輕松地對相似的產(chǎn)品進(jìn)行選擇。這時,產(chǎn)品的價值是由消費(fèi)者來定義的,因?yàn)樗麄冊谙埠梅矫娲嬖谥薮蟮牟町悺S需b于此,營銷者必須對市場進(jìn)行細(xì)分,針對某個特定市場開發(fā)出最具優(yōu)勢的產(chǎn)品。

對營銷2.0時代而言,企業(yè)獲得成功的黃金法則是“客戶即上帝”,消費(fèi)者由于需求得到滿足而在買賣中享受到了一些優(yōu)勢。他們可以在產(chǎn)品的功能特征等各個方面精挑細(xì)選,直到自己滿意為止。盡管很多營銷者都努力試圖贏得消費(fèi)者的青睞和關(guān)注,但不幸的是,以消費(fèi)者為中心的營銷方式仍堅持把顧客視為被動的營銷對象,這就是營銷2.0時代的觀點(diǎn),即以消費(fèi)者為導(dǎo)向的時代。

這個時代文案策略相對于之前就相對復(fù)雜一點(diǎn),這個時代也是廣告文案寫作最為鼎盛的時代。這個時候,顧客有了更多的選擇。所以,你需要向客戶傳遞除了產(chǎn)品信息之外的其它信息。你需要提供更多的信息讓客戶可以準(zhǔn)確甄別產(chǎn)品差異性。此時客戶更傾向于產(chǎn)品的功能性。所以,你需要利用文案技巧來讓客戶愿意閱讀你的文案,并從中了解到你所傳遞的產(chǎn)品信息。進(jìn)而了解產(chǎn)品的差異性。最終選擇購買

營銷3.0時代:即價值驅(qū)動營銷時代的興起。在這個新的時代中,營銷者不再把顧客僅僅視為消費(fèi)的人,而是把他們看做具有獨(dú)立思想、心靈和精神的完整的人類個體。如今的消費(fèi)者正越來越關(guān)注內(nèi)心感到焦慮的問題,希望能讓這個全球化的世界變得更好。在混亂嘈雜的商業(yè)世界中,他們努力尋找那些具有使命感、愿景規(guī)劃和價值觀的企業(yè),希望這些企業(yè)能滿足自己對社會、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境等問題的深刻內(nèi)心需求。簡單地說,他們要尋求的產(chǎn)品和服務(wù)不但要滿足自己在功能和情感上的需要,還要滿足在精神方面的需要。

當(dāng)然,和以消費(fèi)者為中心的營銷2.0時代一樣,營銷3.0也致力于滿足消費(fèi)者的需求。但是,營銷3.0時代的企業(yè)必須具備更遠(yuǎn)大的、服務(wù)整個世界的使命、愿景和價值觀,它們必須努力解決當(dāng)今社會存在的各種問題。換句話說,營銷3.0已經(jīng)把營銷理念提升到了一個關(guān)注人類期望、價值和精神的新高度,它認(rèn)為消費(fèi)者是具有獨(dú)立意識和感情的完整的人,他們的任何需求和希望都不能忽視。因此,營銷3.0把情感營銷和人文精神營銷很好地結(jié)合到了一起。

很明顯,這就是我們現(xiàn)在身處的時代。這個時代的典型的特征就是我們將更偏重于產(chǎn)品的情感營銷和人文精神關(guān)懷。所以作為文案,你必須學(xué)會消費(fèi)者洞察。你得發(fā)掘出他們內(nèi)心的精神需求。之所以現(xiàn)在KOL、各類網(wǎng)紅盛行。這其實(shí)就是因?yàn)樗麄儩M足了我們大多數(shù)人的內(nèi)心的需求。

總而言之,這個時代能否利用文字技巧來激發(fā)人們的需求也成了評判文案人能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。只要你能駕馭好受眾情感,你就可以成為一名合格的文案。所以這個時代,也是文案人百家爭鳴的時代。

上面說了這么多,相信你也很清楚了這樣一個事實(shí),市場營銷和文案都是為了讓客戶實(shí)現(xiàn)購買的目的。基于這個目的,市場營銷是滿足客戶需求。而文案是刺激客戶需求。

營銷3.0時代,文案的終極目標(biāo)是要塑造品牌形象。

營銷3.0時代最典型的特征就是品牌意識增強(qiáng)。這個時代的市場營銷就是要清晰的定義企業(yè)獨(dú)特的品牌標(biāo)志,然后用可靠的品牌道德加以強(qiáng)化,最終實(shí)現(xiàn)建立強(qiáng)大品牌形象的目標(biāo)。讓它被受眾自動自發(fā)的接受。

所以,現(xiàn)階段文案策略的終極目標(biāo)終歸是要回到塑造品牌形象的。而且因?yàn)槠髽I(yè)的品牌價值應(yīng)當(dāng)對消費(fèi)者的情感需求形成的吸引力,而不能僅僅停留在滿足產(chǎn)品使用功能的水平上。這就更加要求文案人能夠清晰的傳遞品牌形象。

也就是說,先有品牌形象,再有產(chǎn)品信息的傳遞。我們需要用造品牌形象的方式來刺激客戶購買。

市場營銷的發(fā)展,是未來文案寫作的方向

你可以沒有寫作技巧,但是一定不能沒有方向。因?yàn)榧记煽梢詫W(xué)習(xí),但是方向卻要靠自己領(lǐng)悟。

無論未來大眾的需求有什么變化。只要你能把握住方向就不會差太遠(yuǎn)。我之所以分享休格曼的文案寫作原則,是因?yàn)樗麄鬟f的是一種思考的方向,而不是寫作技巧。
 

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