網(wǎng)絡(luò)的最大特點是透明,在強大的搜索下,一個負面的信息會流傳得很快、很廣、很長久。想要在網(wǎng)絡(luò)上面營銷,企業(yè)就必須了解這些利禮儀和規(guī)矩。
泰普史考特曾將網(wǎng)友的二十件大企業(yè)該做不該做的事整列為9條,現(xiàn)在百中互動羅列出來與大家分享:
一、別誤以為精美可愛活笨笨的企業(yè)標志、吉祥物活公仔會自動適用于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界。
二、品牌促銷活動要做得平凡而具體,不要太花銷太過天馬行空,要能與顧客互動,讓顧客了解你的內(nèi)容。
三、贈品要實用而且有趣,可以讓使用者帶回家。千萬別忽略它,把它做的像贓物,還在上面打上公司的企業(yè)標志。
四、勿將真人照片擺進品牌促銷活動中,它只會讓消費者倒盡胃口。
五、別將自己關(guān)在自己的世界,務必要在出現(xiàn)在人潮聚集的地方。
六、千萬不要推出太過炫耀不實的大促銷案,還只做一次,以后就棄之不顧。
七、注意接口設(shè)計的種種細節(jié)。
八、用心觀察人們在網(wǎng)絡(luò)世界都在做什么。別在網(wǎng)絡(luò)強推一些看來不怎么可行的現(xiàn)實世界活動。
九、如果某個點子行不通,不要害怕立即將它刪除,再另起爐灶——網(wǎng)絡(luò)是一個高度可變、有延展性、可修正的世界,其重建成本依然很低。
網(wǎng)絡(luò)營銷首先要信息真實,因為你在營銷自己產(chǎn)品的同時也維護了社交網(wǎng)絡(luò)的正當性。根據(jù)百中互動調(diào)查顯示,77%的13~29歲的青年人,如果他們發(fā)現(xiàn)偽廣告,他們就會呼吁自己的朋友不要買這個產(chǎn)品。
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