近日有網(wǎng)友反映，使用“朋友拼”微信商家團(tuán)購(gòu)2元的車?yán)遄雍退{(lán)莓，付款成功后卻未收到貨，商家稱沒(méi)有參團(tuán)成功已返款。記者搜索發(fā)現(xiàn)，此類情況很多。有網(wǎng)友始終沒(méi)收到2元退款，也有網(wǎng)友質(zhì)疑商家借此“圈粉”，甚至套取個(gè)人信息。記者多種途徑試圖聯(lián)系該微商，卻始終無(wú)人應(yīng)答。
拉朋友拼便宜貨款兩空
市民王先生向本報(bào)反映，12月17日，他在一家微店“朋友拼”上參加了一個(gè)2元團(tuán)購(gòu)，只要買家湊夠60人，即可以2元價(jià)格購(gòu)買智利進(jìn)口的藍(lán)莓2盒或車?yán)遄?/span>250g。看到這個(gè)“大實(shí)惠”，王先生趕緊招呼親朋好友來(lái)湊單，該團(tuán)很快就達(dá)到60人，誰(shuí)料眾人通過(guò)網(wǎng)銀付款后，卻遲遲沒(méi)有收到貨。一周后，王先生在線向“朋友拼”客服發(fā)送微信詢問(wèn)此事，卻收到一條客服自動(dòng)回復(fù)的信息，稱拼團(tuán)未成功會(huì)退款。但半個(gè)月過(guò)去，他和朋友都沒(méi)有收到退款。
王先生撥打“朋友拼”微信頁(yè)面上的客服電話，始終沒(méi)有人接聽(tīng)。記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，和王先生一樣，參加“朋友拼”2元購(gòu)水果的網(wǎng)友很多，只有部分網(wǎng)友表示已收到退款。還有些消費(fèi)者就此指出，“其實(shí)我在乎的不是錢，而是個(gè)人信息的安全”。
公司經(jīng)營(yíng)范圍沒(méi)有水果
北京記者在微信公共賬號(hào)中搜索“朋友拼”，發(fā)現(xiàn)其微信公共賬號(hào)屬于北京鑫易達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，其認(rèn)證的經(jīng)營(yíng)范圍有技術(shù)開(kāi)發(fā)、計(jì)算機(jī)、會(huì)議服務(wù)以及電子產(chǎn)品等，卻沒(méi)有水果銷售的相關(guān)內(nèi)容。記者撥打其客服電話數(shù)次也均為占線，無(wú)法接通，向在線客服咨詢，始終只有自動(dòng)回復(fù)。記者還注意到，上海市公安局嘉定分局嘉城派出所曾在網(wǎng)上做過(guò)提示，稱“朋友拼”是詐騙網(wǎng)站。
有網(wǎng)友指出，“朋友拼”和目前網(wǎng)上另一家“拼好貨商城”微商看起來(lái)頗為相似，從項(xiàng)目設(shè)計(jì)到頁(yè)面內(nèi)容。而“拼好貨”的客服人員也表示，已接到多名消費(fèi)者的反映，有電商在刻意模仿他們的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)。“拼好貨”還在官方微博發(fā)出聲明：“最近有很多拼友向小拼拼‘投訴’，說(shuō)明明成團(tuán)了卻遲遲不發(fā)貨，甚至直接給退款毀單。小拼拼很重視，幫這些朋友查找訂單，卻一個(gè)都查不到。幾經(jīng)波折終于發(fā)現(xiàn)，原來(lái)這些朋友們下單的根本不是‘拼好貨’!目前，‘拼好貨’官方已經(jīng)啟動(dòng)司法程序”。
微信客服稱會(huì)處理
針對(duì)此事，記者致電微信客服人員，客服人員稱，微信不鼓勵(lì)利用個(gè)人微信號(hào)進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷行為，對(duì)于用戶舉報(bào)較多、涉及銷售假貨、詐騙和商業(yè)侵權(quán)的個(gè)人微信號(hào)，微信會(huì)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和用戶協(xié)議進(jìn)行處理。遇到問(wèn)題，大家可以先舉報(bào)，微信經(jīng)過(guò)核實(shí)后，會(huì)對(duì)違規(guī)號(hào)采取處罰等措施。